Profesionální servis SMT technologií
Zajišťujeme spolehlivý servis a podporu pro veškeré technologie, které dodáváme, abychom maximalizovali efektivitu a životnost vašich zařízení.
Naše servisní služby – co nabízíme
Podpora pro nová zařízení
- Odborné konzultace před nákupem – pomůžeme vám vybrat nejvhodnější řešení dle vašich potřeb
- Předpřejímka a testování – důkladné ověření funkcionality zařízení ještě před jeho dodáním
- Kompletní instalace – od vybalení až po spuštění a ověření provozuschopnosti
- Zaškolení a trénink – obsluha, údržba i programování pod dohledem zkušených specialistů
Servisní podpora
- Hotline technická podpora – rychlá pomoc na telefonu nebo online
- Diagnostika a servis u zákazníka – flexibilní výjezdy techniků
- Preventivní údržba – pravidelné kontroly a hodnocení technického stavu
- Nonstop podpora (24/7)*
- Garantované časy výjezdu při poruchách (Machine Down)*
*platí pro zákazníky se servisní smlouvou
Procesní podpora a optimalizace
- Podpora výrobního procesu – technická asistence pro zajištění plynulého chodu
- Analýza a eliminace opakovaných chyb – identifikace příčin a návrhy řešení
- Optimalizace procesu – zrychlení, zvýšení efektivity a snížení prostojů
- Dočasná výpomoc v provozu – podpora při personálních změnách nebo výpadcích
Co o nás říkají naši zákazníci
Výhody našeho servisu
Odbornost a zkušenosti
„Náš tým techniků je certifikován a pravidelně školen přímo u výrobců zařízení.“
Rychlá reakce
„Chápeme důležitost času ve výrobě, proto reagujeme na servisní požadavky v co nejkratším možném čase.“
Originální náhradní díly
„Používáme pouze originální náhradní díly, což zajišťuje dlouhou životnost a spolehlivost zařízení.“
Flexibilní servisní smlouvy
„Nabízíme servisní smlouvy přizpůsobené vašim potřebám, včetně pravidelné údržby a preventivních prohlídek.“